Bloccare addebito su carta di credito

Come impedire a un’azienda di addebitare i costi sulla vostra carta di debito

Il blocco della carta di credito è la prenotazione di una parte del saldo di una carta di credito o di debito per il costo di servizi non ancora resi. Il blocco della carta di credito è più comune nel settore dell’ospitalità. Tuttavia, viene utilizzato anche dalle società di autonoleggio. In generale, è più probabile che il blocco delle carte di credito venga utilizzato per i pagamenti relativi ai servizi (piuttosto che ai prodotti).

Gli hotel utilizzano il blocco della carta di credito per garantire che la persona che prenota la camera non possa spendere il denaro che verrà utilizzato in futuro per pagare il prezzo della camera. L’hotel può bloccare tutto o una parte del costo della camera prima dell’inizio o del completamento del soggiorno.

Quando si utilizza il blocco della carta di credito, la transazione viene registrata come in sospeso anziché completata. L’importo totale bloccato può essere inferiore a quello effettivo, poiché i costi aggiuntivi della camera, come il servizio in camera, possono aumentare l’importo totale dovuto.

Le società di autonoleggio possono trattenere sulla carta di credito un importo superiore al costo del noleggio del veicolo per coprire spese accessorie o danni, in particolare se il noleggiatore non acquista l’assicurazione auto offerta dalla società di autonoleggio.

Mercante di blocchi

In generale, l’acquisto di un bene o di un servizio è un accordo contrattuale tra il consumatore e il commerciante. I vostri diritti di consumatori sono tutelati dalla legge sulla protezione dei consumatori (Fair Trading).

Questo accade quando qualcuno utilizza la vostra carta per effettuare un acquisto non autorizzato online, per telefono o per corrispondenza. Dovete segnalare immediatamente l’accaduto alla banca che ha emesso la carta e chiedere il blocco del conto della carta per evitare ulteriori utilizzi fraudolenti.

  Blocco addebito su carta di credito

La banca emittente della carta potrebbe richiedere la compilazione di un modulo di risoluzione delle controversie. In seguito, la banca emittente della carta effettuerà un chargeback delle transazioni contestate al commerciante. Nella maggior parte dei casi, le banche forniranno un credito temporaneo o rimborseranno le transazioni contestate in modo che il vostro saldo di spesa non ne risenta. Una volta risolta l’indagine e il chargeback, la banca vi informerà se ci sono cambiamenti nell’esito.

Molti commercianti online hanno implementato tecnologie di pagamento sicure come MasterCard SecureCode e Verified by Visa. Tali tecnologie richiedono la verifica dell’identità dell’acquirente tramite un OTP, che di solito viene inviato al cellulare del titolare della carta dalla banca che l’ha emessa, prima del completamento dell’acquisto. In tali circostanze, il rischio di transazioni non autorizzate è attenuato in quanto il titolare della carta deve verificare la propria identità prima che l’acquisto possa essere elaborato.

Se blocco la mia carta di debito, può essere comunque addebitato il costo della carta?

Vi è mai stata addebitata una merce che avete restituito o che non avete mai ricevuto? La società che gestisce la vostra carta di credito vi ha mai addebitato due volte lo stesso articolo o non ha accreditato un pagamento sul vostro conto? Anche se frustranti, questi errori possono essere corretti. Basta un po’ di pazienza e la conoscenza delle procedure di risoluzione delle controversie previste dal Fair Credit Billing Act (FCBA).

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La legge si applica ai conti di credito “aperti”, come le carte di credito, e ai conti di addebito rotativo, come i conti dei grandi magazzini. Non riguarda i contratti rateali, ossia i prestiti o le estensioni di credito che vengono rimborsati a scadenze fisse. Spesso si acquistano automobili, mobili e grandi elettrodomestici a rate e si rimborsano anche i prestiti personali a rate.

Il creditore è tenuto a dare riscontro al reclamo, per iscritto, entro 30 giorni dal ricevimento dello stesso, a meno che il problema non sia già stato risolto. Il creditore deve risolvere la controversia entro due cicli di fatturazione (ma non più di 90 giorni) dal ricevimento della lettera.

Il creditore non può minacciare il vostro rating creditizio, né segnalarvi come morosi, né accelerare il vostro debito, né limitare o chiudere il vostro conto perché la vostra fattura è oggetto di controversia o perché avete usato i vostri diritti FCBA. Tuttavia, il creditore può segnalare che state contestando la vostra fattura. Inoltre, è contro la legge federale che i creditori possano discriminare i richiedenti credito che esercitano i loro diritti in buona fede ai sensi del FCBA. Ad esempio, un creditore non può negarvi il credito solo perché avete contestato una fattura.

Come bloccare un commerciante su Capital One

Non riconoscete il nome di un commerciante nel vostro elenco di transazioni? A volte il nome utilizzato da un commerciante per la sua vetrina è diverso dalla sua ragione sociale registrata. Per verificare che si tratti di una transazione autorizzata, controllate se gli altri dettagli, come la data e l’importo, corrispondono ai vostri registri. Potete anche provare a cercare online il nome dell’esercente che compare sull’estratto conto. Una rapida ricerca può aiutarvi a confermare la sua identità.

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Quando una transazione viene regolata, potrebbe esserci una differenza tra l’importo inizialmente addebitato (la transazione autorizzata) e l’importo finale effettivamente pagato (la transazione registrata). Controllate le ricevute o altra documentazione dell’esercente.

Siete il titolare della carta principale o un co-richiedente? Se lo siete, l’elenco delle transazioni includerà i vostri acquisti e quelli effettuati dagli utenti autorizzati e dagli altri titolari di carta. Prima di contattare l’esercente per ulteriori informazioni, scoprite se gli altri titolari di carta del vostro conto riconoscono la transazione.

Se riconoscete l’esercente e l’importo addebitato non corrisponde a transazioni precedenti per lo stesso tipo di acquisto, contattate l’esercente per chiedere aiuto. L’esercente potrebbe aver commesso un errore, aggiornato gli addebiti o applicato una nuova commissione.