Cosa fare se non arriva un pacco amazon

Rimborso Amazon non ricevuto

Nel corso di un anno, Amazon consegna miliardi di pacchi. Ma con un numero così elevato di ordini, i clienti Prime e altre persone devono occasionalmente fare i conti con un pacco Amazon smarrito o con un ritardo nella consegna.

Ora che i pacchi Amazon sono tracciabili fino a pochi minuti dalla consegna in molte località, un pacco smarrito può sembrare un mistero degno di un podcast. Il vostro pacco Amazon è scomparso? Prima di spaventarvi, date un’occhiata alla nostra guida su cosa fare se il vostro pacco Amazon non è arrivato.

Per rintracciare la maggior parte dei pacchi, è necessario accedere al proprio account Amazon, fare clic su “Resi e ordini” e selezionare l’opzione “Rintraccia il pacco”. Potrete vedere la data di acquisto, la data di spedizione, quando il pacco è stato inviato per la consegna e le informazioni sull’arrivo. È anche possibile vedere dove è stato lasciato il pacco: ad esempio, “vicino alla porta d’ingresso” o “all’interno della cassetta postale dell’abitazione”. Tenete presente che ciò può dipendere dall’annotazione di tali dettagli da parte della persona che effettua la consegna, quindi non tutte le spedizioni possono avere queste informazioni cruciali.

Monitoraggio Amazon

Se siete stati vittima di un ritardo di consegna da parte di Amazon, sapete quanto possa essere frustrante. Non solo dovete aspettare un giorno o due in più per il vostro pacco, ma potreste anche avere diritto a un rimborso. In questo articolo parleremo della politica di rimborso delle consegne tardive di Amazon e di come ottenere un rimborso se il vostro ordine arriva in ritardo. Vi forniremo anche alcuni trucchi che possono aiutarvi ad aumentare le possibilità di ottenere un rimborso da Amazon.

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In base alla politica di Amazon sui ritardi di consegna, gli acquirenti hanno diritto a un rimborso se il loro ordine arriva in ritardo. Per ottenere il rimborso, è necessario contattare il servizio clienti di Amazon entro 30 giorni dalla data di consegna prevista e fornire il numero dell’ordine. Amazon indagherà sulla questione ed emetterà un rimborso se stabilirà che la consegna tardiva è stata colpa sua.

Amazon offre una serie di velocità di consegna garantite, tra cui la spedizione in un giorno, due giorni e tre giorni. Se l’ordine non arriva in tempo, è possibile contattare il servizio clienti di Amazon e richiedere il rimborso delle spese di spedizione.

Il monitoraggio di Amazon non funziona

Con la chiusura di molti negozi, le persone si rivolgono sempre di più allo shopping online. Ma cosa fare se il pedale per chitarra da boutique, il proiettore a LED o la macchina per il pane elettrico che avete ordinato su Amazon non arrivano, soprattutto se sono segnati come consegnati sul vostro account? Vi spieghiamo i passaggi per controllare dove è arrivato il vostro pacco.Come controllare se il vostro ordine Amazon è ancora in viaggioPrima di farsi prendere dal panico per la possibilità di un ordine perso, vale sempre la pena di controllare il vostro account per vedere se il pacco è stato ritardato ma è ancora in viaggio. Le ragioni possono essere molteplici, come ad esempio un furgone in panne, condizioni meteorologiche estreme o un semplice errore di aver lasciato il pacco fuori dal furgone.

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Nella nostra pagina dedicata ai corrieri troverete informazioni dettagliate, come i numeri di telefono dei corrieri, in modo da poterli chiamare e chiedere informazioni sul pacco. Assicuratevi di annotare il numero di tracciamento o il numero di conferma della consegna riportato sull’ordine, in quanto vi servirà per consentire al corriere di identificare il vostro pacco.Se avete difficoltà con tutto questo, andate su

Indagine di consegna amazon email

Mentre l’app e il sito di Amazon offrono molte opzioni per restituire un articolo che non si desidera più (leggere questa guida sul modo più semplice per restituire i pacchi ad Amazon), non c’è un modo semplice per dire ad Amazon che un articolo non è stato consegnato.

Assicuratevi di selezionare l’articolo mancante dalla cronologia degli ordini e dite cosa vorreste che fosse fatto per risolvere il problema.  Ad esempio, potreste essere soddisfatti di una sostituzione o semplicemente desiderare un rimborso se non volete più l’articolo.

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Se tutto ciò non dovesse funzionare, dovrete segnalare il pacco mancante ad Amazon come indicato sopra. Se si richiede un articolo non appena viene segnalato come mancante, Amazon spesso chiederà di aspettare un paio di giorni per assicurarsi che non sia semplicemente in ritardo prima di aiutarvi attraverso il sistema automatico di chatbot.