Link alla recensione di Google
“description”: “The Catcher in the Rye is a classic coming-of-age story: an story of teenage alienation, capturing the human need for connection and the bewildering sense of loss as we leave childhood behind.”,
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Perché non posso pubblicare una recensione su Google?
Se vi state chiedendo perché una recensione su Google non viene visualizzata, è possibile che abbia violato la politica delle recensioni di Google. La recensione può anche scomparire quando gli utenti abituali la segnalano come inappropriata. In questi casi, Google esamina la recensione in questione prima di eliminarla dall’elenco.
Chiunque può lasciare una recensione su Google?
Non è necessario un account Gmail per lasciare una recensione su Google. I vostri clienti non hanno bisogno di creare un account solo per lasciare una recensione e, una volta che li avrete istruiti su questo punto, avrete la possibilità di aumentare enormemente le recensioni e di migliorare i risultati sui motori di ricerca.
Recensione di Google
Se i clienti hanno avuto una buona esperienza con la vostra azienda, di solito sono più che felici di “ripagarla” con una recensione positiva. Inquadrare la richiesta come un “favore” riduce il senso di obbligo dei clienti. È interessante notare che questo li rende più propensi a soddisfare la vostra richiesta. (1)
Quando chiedete una recensione, assicuratevi di includere un motivo. “Perché ci piacerebbe sentire le sue opinioni” o “perché ci interessa ciò che pensa della nostra attività” possono essere solo poche parole in più, ma possono migliorare notevolmente il tasso di risposta alle recensioni.
Anche se ci sono ragioni molto più tecniche per richiedere recensioni, come l’aumento della SEO locale per costruire l’autorità e l’affidabilità online e fornire un feedback recente ai potenziali clienti, dovreste mantenere le spiegazioni semplici.
“Grazie! Apprezziamo molto la sua disponibilità a farlo! Tra pochi istanti riceverete una richiesta di recensione dal nostro ufficio. Può semplicemente seguire il link per la recensione che le invieremo. È davvero semplice!”.
Google my business
1. Rispondere alle recensioni. Sia le opinioni positive che quelle negative meritano una risposta. Ringraziate la persona, usando se possibile il suo cognome, per aver trovato il tempo di valutarvi e di scrivere un commento, se del caso. Mostratevi entusiasti di poterli servire di nuovo.
2. Interrogate una recensione a tre (3) stelle. Se ricevete una recensione a tre (3) stelle senza commento, rispondete chiedendo se potete contattare la persona per telefono per avere chiarimenti. Siete preoccupati di non ricevere una chiamata? Scrivete la vostra risposta invitando la persona in questione a darvi un feedback durante la sua prossima visita alla vostra attività, dicendole che il vostro obiettivo è ottenere una recensione a cinque (5) stelle dalla prossima volta!
3. Quando ricevete una recensione negativa, respirate prima di rispondere ma non aspettate troppo a farlo. Non fatevi prendere dal panico se ricevete una recensione e un commento negativi. Prendetevi il tempo di parlare con il vostro team per capire la situazione e le circostanze, se del caso.
Scrivere un esempio di recensione
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Questo significa, ovviamente, che le persone possono vedere il vostro nome e tutti i luoghi che avete recensito. Se questo vi interessa, dovrete prestare attenzione alle recensioni che lasciate e al linguaggio che usate quando le lasciate.
Quindi, inserire il nome o l’indirizzo della località che si desidera cercare nella casella di ricerca situata nell’angolo superiore sinistro del browser. Per selezionare la località, fare clic sull’icona di ricerca o sul risultato visualizzato sotto la casella di ricerca. In alternativa, è possibile fare semplicemente clic sulla località sulla mappa.
Verrà visualizzata una finestra pop-up. È qui che si lasceranno i dettagli della recensione. Innanzitutto, selezionare il numero di stelle che si desidera assegnare: una stella è la peggiore e cinque stelle sono le migliori.
